Über uns

Wir sind Spiky

Spiky hilft Revenue-Teams, Kundengespräche in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Durch die Kombination aus Gesprächsanalyse, Umsatzsignalen und KI-Coaching in Echtzeit hilft Spiky Teams, das Verhalten von Käufern zu verstehen, ihre Vertriebsleistung zu verbessern und fundiertere Umsatzentscheidungen zu treffen.

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Ein Mann bezwingt einen Berg mit Hilfe der Vertriebskommunikations-Analyseplattform von Spiky.

◂ Über Spiky ▸

Wer wir sind

Spiky ist eine KI-gestützte Plattform für Conversation und Revenue Intelligence, die Revenue-Teams hilft zu verstehen, was in ihren Kundeninteraktionen passiert, und auf Basis dieser Erkenntnisse zu handeln.

Unsere Plattform vereint Signals, Whisper und Pulse, um Gesprächserkenntnisse mit alltäglichen Revenue-Workflows zu verbinden. Signals hilft Teams, Muster in Kundengesprächen zu erkennen, Whisper liefert kontextbezogenes Coaching während Live-Gesprächen, und Pulse unterstützt die Analyse nach dem Gespräch sowie Coaching-Reviews. Gemeinsam helfen sie Vertriebs- und kundennahen Teams, fundiertere Entscheidungen zu treffen, das Coaching zu stärken und ihre Umsetzung zu verbessern.

01 · Unsere Mission

Wir sind überzeugt, dass die Antworten, die Revenue-Teams brauchen, bereits in ihren Kundengesprächen liegen. Unsere Mission ist es, diese Gespräche verständlich und umsetzbar zu machen – damit jedes Team sieht, was funktioniert, mit Belegen coachen kann und bessere Umsatzentscheidungen trifft.

02 · Unsere Geschichte

Spiky begann mit Coaching: Menschen dabei zu helfen, besser zu kommunizieren, indem sie aus ihren eigenen Gesprächen lernen. In der Arbeit mit Vertriebs- und kundennahen Teams haben wir gesehen, wie viel von dem, was den Umsatz bestimmt, in Gesprächen gesagt wird – und dann verloren geht.

Deshalb haben wir rund um diese Gespräche eine Revenue-Intelligence-Plattform aufgebaut. Heute macht Spiky daraus Signale, auf die Teams reagieren können – vom Coaching während eines Live-Gesprächs bis zu den Mustern, die Führungskräfte über ein ganzes Quartal hinweg erkennen.

Menschen an einem Tisch, die gemeinsam Notizen durchgehen.

◂ Remote first ▸

Wir sind ein verteiltes Team

18Menschen

7verschiedene Städte

3Kontinente

◂ Wie wir arbeiten ▸

Unsere Werte & Kultur

Eine Person auf Felsen blickt in den Himmel – täglich 1 % lernen für 37-faches Wachstum in einem Jahr. Nur die Haltung „Ich werde es lernen“.

1-%-Prinzip

Wir leben, was wir predigen. Lernen Sie ständig und verbessern Sie sich und Ihre Arbeit täglich um 1 %. 1 % pro Tag bedeutet eine 37-fache Verbesserung in einem Jahr. Es gibt kein „Ich weiß es nicht“, sondern nur „Ich werde es lernen“.

Feedback annehmen

Jeder lernt ständig dazu – seien Sie offen für Feedback. Manchmal kann Feedback hart sein. Das ist nicht böse gemeint, sondern dient dem bestmöglichen Produkt.

Ein Containerschiff liegt am Ufer – die Bedeutung iterativer Auslieferung und schnellen Feedbacks für optimale Ergebnisse.

Iterativ ausliefern

Warten Sie nicht mit der Auslieferung Ihrer Arbeit, liefern Sie immer iterativ aus. Holen Sie sich schnell Feedback und richten Sie Ihre Aufgaben entsprechend neu aus.

Eine Person pflanzt eine kleine Pflanze in die Erde – Fehler zu verantworten und für das Team mehr zu leisten, als erwartet wird.

Verantwortung übernehmen

Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Produkte und Ihre Fehler. Tun Sie mehr, als von Ihnen verlangt wird. Ihr Team sollte sich auf Sie verlassen können – und Sie sich auf Ihr Team.

Beeindruckende Skyline mit hohen Gebäuden – schnelle Reaktion auf Nutzerfeedback.

Nutzer lieben

Unsere Nutzer sind unser Ein und Alles. Ihr Feedback hat höchste Priorität. Nehmen Sie es ernst. Lassen Sie sie nicht warten.

Ein malerischer Weg in Island – die Schönheit von Einfachheit, sauberem Code und effektiver Kommunikation.

Einfach und direkt

Machen Sie Ihre Arbeit nicht unnötig kompliziert. Schlichtes Design, sauberer Code, Geradlinigkeit und vor allem klare Kommunikation sind wunderbare Dinge.

Eine vielfältige Gruppe von Menschen auf einem staubigen Weg – die goldene Regel von Transparenz, Hilfsbereitschaft und Respekt.

Respekt zeigen

Wir halten uns an die goldene Regel: Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest. Seien Sie transparent, hilfsbereit und respektvoll.

Majestätisches Kircheninneres mit großen Säulen und Bögen. Exzellenz leben: Stolz auf die eigene Arbeit sein und Probleme finden und beheben.

Auf Exzellenz bestehen

Seien Sie stets stolz auf Ihre Arbeit und liefern Sie Arbeit ab, die Sie gerne anderen zeigen. Verstecken Sie keine Bugs – finden Sie sie und seien Sie stolz darauf, sie gefunden zu haben.

Ideen-Meritokratie

Egos, Labels und Titel spielen keine Rolle – die beste Idee gewinnt immer.

Ein Schwimmer gleitet durch ein Becken mit blauen und orangefarbenen Bahnen. Die 80-20-Regel erinnert daran, dass manche Aufgaben mehr Zeit und Mühe erfordern als andere.

Entscheiden und schnell handeln

Das Universum folgt der 80-20-Regel. 80 Prozent der Arbeit nehmen 20 Prozent unserer Zeit in Anspruch; umgekehrt nehmen 20 Prozent unserer Arbeit 80 Prozent unserer Zeit in Anspruch.

Ein Künstler malt in seinem Atelier auf einer Leinwand und verbindet Leidenschaft und Können in Harmonie.

Lieben Sie Ihre Arbeit

Wenn Sie lieben, was Sie tun, sind Sie auf dem richtigen Weg. Suchen Sie immer nach den Bereichen, die Ihnen Freude machen und in denen Sie richtig gut sind. Wir streben danach, beides zusammenzubringen.

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