Hakkımızda

Biz Spiky'yiz

Spiky, gelir ekiplerinin müşteri görüşmelerini aksiyona dönüştürülebilir içgörülere çevirmesine yardımcı olur. Görüşme analizini, gelir sinyallerini ve gerçek zamanlı yapay zeka koçluğunu bir araya getiren Spiky, ekiplerin alıcı davranışını anlamasına, satış performansını geliştirmesine ve daha bilinçli gelir kararları almasına yardımcı olur.

Demo Talep Edin Ekibe katılın

Spiky'nin satış iletişimi analiz platformunun desteğiyle dağın zirvesine ulaşan bir adam.

◂ Spiky hakkında ▸

Biz kimiz

Spiky, gelir ekiplerinin müşteri etkileşimlerinde neler olduğunu anlamalarına ve bu içgörülere göre harekete geçmelerine yardımcı olmak için geliştirilmiş, yapay zeka destekli bir görüşme ve gelir zekası platformudur.

Platformumuz; görüşme içgörülerini günlük gelir iş akışlarıyla buluşturmak için Signals, Whisper ve Pulse'ı bir araya getirir. Signals, ekiplerin müşteri görüşmelerindeki örüntüleri tespit etmesine yardımcı olur; Whisper, canlı görüşmeler sırasında bağlama uygun koçluk sunar; Pulse ise görüşme sonrası analizi ve koçluk değerlendirmelerini destekler. Birlikte, satış ve müşteriyle temas eden ekiplerin daha bilinçli kararlar almasına, koçluğu güçlendirmesine ve performansını artırmasına yardımcı olurlar.

01 · Misyonumuz

Gelir ekiplerinin ihtiyaç duyduğu cevapların zaten müşteri görüşmelerinde olduğuna inanıyoruz. Misyonumuz bu görüşmeleri anlaşılır ve uygulanabilir hale getirmek; böylece her ekip neyin işe yaradığını görebilir, kanıta dayalı koçluk yapabilir ve daha iyi gelir kararları alabilir.

02 · Hikayemiz

Spiky koçlukla başladı: insanların kendi görüşmelerinden öğrenerek daha iyi iletişim kurmasına yardımcı olmak. Satış ve müşteriyle temas eden ekiplerle çalışırken, geliri belirleyen şeylerin ne kadarının görüşmelerde söylenip kaybolduğunu gördük.

Bu yüzden bu görüşmelerin etrafında bir gelir zekası platformu kurduk. Bugün Spiky, canlı görüşme sırasındaki koçluktan yöneticilerin bütün bir çeyrek boyunca gördüğü örüntülere kadar, görüşmeleri ekiplerin harekete geçebileceği sinyallere dönüştürüyor.

Bir masa etrafında toplanmış, notlar üzerinde birlikte çalışan insanlar.

◂ Remote first ▸

Farklı şehirlere yayılmış bir ekibiz

18kişi

7farklı şehir

3kıta

◂ Nasıl çalışıyoruz ▸

Değerlerimiz ve kültürümüz

Kayalıkların üzerinde gökyüzüne bakan bir kişi; her gün %1 öğrenerek bir yılda 37 kat gelişim. Sadece "Öğreneceğim" yaklaşımı.

%1 Prensibi

Söylediğimizi uygularız. Her zaman öğrenin; kendinizi ve işinizi her gün %1 geliştirin. Günde %1, bir yılda 37 kat gelişim demektir. "Bilmiyorum" yoktur; "Öğreneceğim" vardır.

Duvardaki yapışkan notlarla ekip çalışması yapan insanların bulunduğu bir ofis ortamı; en iyi ürünü yaratmak için eleştirel geri bildirimi benimsemek.

Geri Bildirimi Kabul Edin

Herkes sürekli öğreniyor, geri bildirime kapalı olmayın. Geri bildirim bazen sert olabilir. Bunun amacı kırıcı olmak değil, yaratabileceğimiz en iyi ürün içindir.

Kıyıya yanaşmış bir konteyner gemisi; en iyi sonuçlar için iteratif teslimatın ve hızlı geri bildirimin önemini vurguluyor.

İteratif Teslimat

İşinizi yayına almak için beklemeyin, her zaman adım adım yayına alın. Hızlıca geri bildirim alın ve görevlerinizi buna göre yeniden düzenleyin.

Toprağa küçük bir fide diken bir kişi; hataları sahiplenmenin ve ekip arkadaşları için fazlasını yapmanın önemini simgeliyor.

Sahiplenin

Ürünlerinizi ve hatalarınızı sahiplenin. Sizden isteneninden fazlasını yapın. Ekip arkadaşlarınız size güvenebilmeli, siz de onlara güvenebilmelisiniz.

Yüksek binalarla etkileyici bir şehir silueti; kullanıcı geri bildirimlerine hızlı yanıt vermenin önemini vurguluyor.

Kullanıcılarınızı Sevin

Kullanıcılarımız bizim her şeyimiz. Geri bildirimleri son derece önemli. Ciddiye alın. Onları bekletmeyin.

İzlanda'ya uzanan pitoresk bir yol; sadeliğin, temiz kodun ve etkili iletişimin güzelliğini vurguluyor.

Basit ve Net

Yaptığınız işi gereksiz yere karmaşıklaştırmayın. Sade tasarım, temiz kod, dolaysız bir yaklaşım ve en önemlisi net iletişim; hepsi çok güzel şeylerdir.

Tozlu bir yolda yürüyen farklı insanlardan oluşan bir grup; şeffaflık, yardımseverlik ve saygı içeren altın kuralı temsil ediyor.

Saygı Gösterin

Altın kurala uyarız: Size nasıl davranılmasını istiyorsanız başkalarına da öyle davranın. Şeffaf, yardımsever ve saygılı olun.

Görkemli sütunları ve kemerleriyle etkileyici bir kilise içi. Mükemmelliği benimseyin: İşinizle gurur duyun, sorunları bulun ve düzeltin.

Mükemmellikte Israr Edin

İşinizle her zaman gurur duyun; insanlara göstermekten mutluluk duyacağınız işler yapın. Hataları saklamayın; onları bulun ve bulduğunuz için gurur duyun.

Fikir Meritokrasisi

Egolar, etiketler ve unvanlar önemli değildir; her zaman en iyi fikir kazanır.

Mavi ve turuncu kulvarlı bir havuzda yüzen bir yüzücü. 80-20 kuralı, bazı işlerin diğerlerinden daha fazla zaman ve emek gerektirdiğini hatırlatır.

Karar Verin ve Hızlı İlerleyin

Evren 80-20 kuralına uyar. İşin yüzde 80'i zamanımızın yüzde 20'sini alır; buna karşılık işimizin yüzde 20'si zamanımızın yüzde 80'ini alır.

Bir sanat atölyesinde tuvale resim yapan, tutkusunu ve becerisini uyum içinde birleştiren bir sanatçı.

İşinizi Sevin

Yaptığınız işi seviyorsanız doğru yoldasınız. Her zaman yapmaktan keyif aldığınız ve çok iyi olduğunuz alanları arayın. Biz bu ikisini bir araya getirmeye çalışıyoruz.

◂ Destekçilerimiz ▸