Çoğu araç tek bir katmanı kapsar. Spiky ise üçünü.

Alıcı içgörülerinin gerçek görüşmelerde aksiyona dönüşmesini istiyorsanız Spiky’yi tercih edin. Whisper, temsilcilere bot gerektirmeden canlı sorular, battlecard’lar ve playbook rehberliği sunar. Pulse, ses, dil ve mevcut görsel analizi ekler. Signals ise davranışsal kanıtları gelir sonuçlarıyla ilişkilendirir ve yöneticilerin etkili yaklaşımları tüm ekibe yaymasına yardımcı olur. Bu üçü birlikte, bir fırsatı tespit etmekten yanıtı yönlendirmeye ve benimsenmeyi ölçmeye kadar uzanan pratik bir iş akışı sunar.

Whisper; bağlama uygun takip soruları, itiraz yönetimi battlecard’ları, canlı playbook takibi ve devam eden görüşmeye dair yanıtlar sunar. Desteklenen toplantı platformlarıyla birlikte, toplantıya bot eklemeden çalışır. Gong’un belgelenmiş Zoom uygulaması ise canlı konuşma süresi geri bildirimi, not, yer işareti ve transkripsiyon sağlar. Spiky, alıcının ihtiyaçları ortaya çıktıkça temsilcilere bir sonraki adımda neyi sormaları ya da neyi ele almaları gerektiğine dair somut rehberlik verir.

Pulse, katılımcıların nasıl tepki verdiğini incelemek için dil analizini ses ve mevcut görsel sinyallerle birleştirir. Transkript bir onayı kaydedebilir; ek sinyaller ise üzerinde durulmaya değer bir tereddüdü veya ilgideki değişimi öne çıkarabilir. Signals de davranış kalıplarını iş sonuçlarıyla ilişkilendirerek yöneticilerin hangi yaklaşımları pekiştireceğine karar vermesine yardımcı olur.

Her iki platform da anlaşma içgörüleri, pipeline analizi ve gelir tahmini yetenekleri sunar. Spiky Signals, görüşme kanıtlarını anlaşmanın ilerleyişi, paydaş kapsamı ve gelir riskiyle ilgili kararlara taşır. Ayrıca onaylanan davranışları Whisper’ın canlı koçluğuna bağlar ve benimsenmeyi gözlemlenen sonuçlarla birlikte ölçer. Yöneticiler bu içgörülerle müdahalelere öncelik verebilir ve ekiplerinin satış yaklaşımını geliştirebilir.

Spiky, kullanıcı başı fiyatlarını açıkça yayımlar ve ücretsiz bir plan sunar; böylece ekipler satış görüşmesine girmeden ürünü deneyebilir ve plan ücretlerini inceleyebilir. Gong ise kullanıcı lisanslarını ve bir platform ücretini içeren özel fiyatlandırma sunar. Spiky’nin yayımlanmış planları farklı düzeylerde toplantı zekası ve canlı özellikler içerir; Signals’ın ve düşündüğünüz ürün kombinasyonunun kapsamını ve fiyatını demo talep ederken netleştirin.

Evet. Talep üzerine sunulan bir entegrasyon sayesinde Signals, mevcut Gong kayıtlarını zeka kaynağı olarak kullanabilir. Ekibiniz kayıt akışını korurken Spiky’nin davranışsal analizini ve gelir içgörülerini ekleyebilir. Yapılabilecek analiz, kayıtlara ve bağlı diğer verilere bağlıdır. Pulse ise doğrudan kayıt ve analiz seçeneği de sunar.